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CHARTE DE DONNÉES PERSONNELS Tacotroc.com

Vous êtes invités à prendre connaissance du présent règlement (« Règlement ») concernant le respect de la vie privées des utilisateurs de tacotroc.com. Ce Règlement régit l’utilisation qui est faite des données communiquées par les utilisateurs du service, des contenus et fonctions proposées par le Site et/ou la Plateforme tacotroc.com.

Finalités et Conditions de traitement des données

Nos relations nécessitent que les données du formulaire Contact et/ou du formulaire de déclaration de déclaration de disparition soient traitées par tacotroc.com pour donner suite à votre dépôt de contenus et/ou publication d’alerte de disparition de véhicule sur le Site et les réseaux sociaux. 

Ces données sont traitées dans le cadre notre intérêt légitime à vous soumettre de nouvelles offres commerciales, à faire des analyses statistiques et d’améliorer nos services selon votre expérience utilisateur, de croiser l’offre et la demande, et de lutter contre la fraude via une technologie d’analyse automatique des contenus.

Ces données sont accessibles à certains prestataires de tacotroc.com, sur la base de l’intérêt légitime, qui concourent administrativement et techniquement à réaliser ces finalités. Notre prestataire de localisation, agissant en qualité de responsable de traitement de vos données, collecte votre adresse postale. Elles sont nécessaires pour les signalements des disparitions de véhicule, par exemple.

Les données collectées sont stockées sur un serveur d’hébergement sécurisés situé au sein de l’Union Européenne.

Vos droits, la durée de conservation de vos données et les moyens de nous contacter.

Tout savoir :

Concernant la durée de conservation des données vous concernant, voir le paragraphe 6-la durée de conservation de vos données 
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, à la portabilité ainsi que pour retirer votre consentement pour la prospection, cliquez ici 

Politique de confidentialité :

Pour une utilisation en toute confiance des services de tacotroc.com, nous vous indiquons ci-dessous clairement  comment et pourquoi les données utilisées traitées par tacotroc.com

Nous pourrions collecter les données suivantes vous concernant :
Les données entrées par vos soins dans la fiche Contact ou le formulaire « déclaration de disparition » 

Nous signalons les données obligatoires ou facultatives que vous renseignez lors de leur collecte par un symbole * astérisque.

La création d’une fiche contact ou du formulaire « déclaration de disparition »

En tant que particulier ou professionnel, lors de la création de votre fiche ou formulaire, vous nous communiquez :

  • vos nom, prénom,
  • votre adresse email (courrier électronique),
  • informations sur le matériel technique utilisé, (portable, PC, tablette)
  • témoins de connexion « cookies »

Vous pouvez également choisir de nous communiquer les informations suivantes :

Marque & Type de voiture(s) collectionnée(s), Immatriculation(s), Couleur(s) du ou des véhicule(s)

Les données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services

Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos services (ou les utilisez d’une quelconque manière), ce qui inclut notre Plateforme communautaire et/ ou notre Site, notamment quand vous effectuez une recherche pour vous ou publier des contenus que vous nous envoyez. Nous effectuons notamment des mesures d’audience, avec lesquelles nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, ainsi que l’activité des visiteurs sur Plateforme communautaire et/ ou le Site et leur fréquence de retour. Nous utilisons des identifiants de connexion (notamment des identifiants concernant vos appareils mobiles) et des cookies pour vous identifier et pour enregistrer votre activité.

Les données provenant de nos partenaires

Des données personnelles vous concernant pourraient nous être communiqués de la part de nos clients et partenaires (exemple : signalement de contenu ou agrégateurs de données).

L’utilisation de vos données :

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  1. Utilisation de vos données sur la base d’exécution du contrat

  • assurer la création et la gestion de votre compte permettant de déposer des publications,
  • assurer la publication de votre Alerte Vol,
  • vous envoyer des notifications push et e-mails concernant votre utilisation de nos services,
  • répondre à vos questions ou commentaires.

2. Utilisation de vos données sur la base de notre intérêt légitime

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :

  • faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez nos services et en améliorer le fonctionnement,
  • vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience Utilisateur,
  • vous envoyer en tant qu’Utilisateur des propositions commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de Tacotroc  et concernant exclusivement le service tacotroc.com
  • lutter contre la fraude, vos données de compte et de paiement pouvant notamment être traitées de manière automatisée lors de vos transactions et, en cas d’anomalies détectées, donner lieu à une suspension automatique de votre transaction. 

Nous analysons également le contenu des annonces, afin de détecter des contenus non sollicités, y compris frauduleux.

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons également vos données pour personnaliser nos publicités afin d’éviter que vous soyez exposés à des publicités non pertinentes pour vous, sur notre site ou sur des sites tiers. Nous sommes susceptibles de les personnaliser avec les données suivantes, utilisées de manière combinée ou individuellement :

  • les données issues de technologies publicitaires comme les balises web, les pixels, les tags publicitaires, les cookies et les identifiants d’appareils,
  • les informations que vous nous avez communiquées,
  • les données obtenues via l’utilisation de notre service (fréquence de visites, catégories d’annonces visitées, mots-clés saisis…), et les identifiants de connexion et données techniques visés à l’article précédent,
  • les informations émanant de tiers (par exemple, des partenaires publicitaires et des agrégateurs de données),
  • les informations que nous pouvons déduire des données décrites ci-dessus.

3. Utilisation de vos données sur la base de votre consentement

Nous sommes susceptibles, avec votre consentement :

  • de personnaliser nos publicités en fonction de votre environnement proche.
  • de partager vos données à nos partenaires publicitaires, responsables de traitement, aux fins de personnaliser nos publicités, sur notre site ou des sites tiers. Vous pouvez à tout moment paramétrer et refuser ce partage de données, en  cliquant ici.

 Nous sommes également susceptibles  de vous adresser des propositions commerciales et/ou promotionnelles émanant de tiers, uniquement avec votre consentement, recueilli notamment à l’occasion de la réception d’un message de tacotroc.com proposant d’accéder aux offres de ces sociétés tierces.

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des sociétés tierces par nos prestataires.

4. L’utilisation de vos données pour le respect de nos obligations légales

Nous sommes susceptibles de traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de nos obligations légales.

Destination ou destinataires des données collectées :
Les données que nous collectons sont accessibles à nos prestataires de services, agissant en qualité de sous-traitants, qui concourent administrativement et techniquement à la réalisation des finalités visées ci-dessus (prestataire d’hébergement, prestataire de paiement, technologie publicitaire, prestataire logistique,…)

Dans ce cadre, les données que nous collectons peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas nous nous assurons que ce transfert s’effectue à destination des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection de vos données personnelles ou, à tout le moins, sur la base des garanties appropriées prévues par la loi.  

Afin de respecter nos obligations légales, vos données personnelles peuvent également être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.

5. Responsable du traitement

TACOTROC, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro SIREN 851 623 959, ayant son siège social au 87, Rue du Fontenoy bâtiment Blanchemaille, 59100 ROUBAIX France, représentée par monsieur Pascal PLANCKE, en sa qualité de Présidentl, est responsable du traitement des données qu’elle collecte dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme et /ou du site et des Services de sa filiale tacotroc.com.

6. La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes :

Les données client (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation des services) sont conservées 3 ans à compter de la fin d’utilisation des services;

Les données relatives à la gestion de votre Compte et à vos Publications sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de leur suppression et ce, exclusivement à des fins de preuves ;

Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact) sont conservées 14 mois à compter de leur collecte.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur les données à caractère personnel (la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi du 6 août 2004), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d’accès
Il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

Droit de rectification
Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.

Vous pouvez en outre, à tout moment, modifier les données personnelles de votre Compte Personnel et/ou Compte Professionnel, sauf votre adresse mail. Il vous suffit de vous rendre dans votre Compte Personnel et/ou Compte Professionnel et de cliquer sur l’onglet « Mes Infos ».

Droit de suppression/Effacement
Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de limitation
Il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

Droit d’opposition
Il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par TWOP, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de TWOP. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.

Droit à la portabilité
Il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

Réclamations
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Directives en cas de décès
Vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Comment exercer vos droits ?
Si vous êtes un particulier ou un professionnel, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité via noter fiche « Contact »
Pour l’exercice de vos autres droits, vous devez vous adresser à notre support client via notre formulaire de contact et l’adresse contact@tacotroc.com

Vous pouvez également exercer vos choix concernant notre utilisation des cookies en cliquant ici 

Notre politique de cookie

Vos choix concernant les cookies de publicité ciblée de tacotroc.com

Au-delà des cookies techniques qui nous permettent de vous fournir nos services, une autre catégorie de cookie est déposée sur notre site, que vous pouvez désactiver ci-après. Ces cookies permettent de vous proposer sur internet des publicités adaptées à vos centres d’intérêt ou à votre environnement proche.

Les réglages ci-dessous ne seront valables que sur le navigateur que vous utilisez actuellement. Ce choix n’a pas d’impact sur le volume de publicité que vous verrez, seulement sur sa pertinence pour vous. Il repose sur notre intérêt légitime d’amélioration de notre connaissance utilisateurs sous réserve de l’exercice de vos droits et sur votre consentement pour votre emplacement géographique.

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En choisissant « Oui, j’ai compris » nous vous informons que des cookies seront déposés sur votre navigateur nous indiquant que vous ne souhaitez plus voir de publicité ciblée sur la Plateforme et/ou le site tacotroc.com. 

Dès lors, si vous décidez ultérieurement de supprimer vos cookies sur votre matériel, ces cookies seront également effacés et nous n’aurons plus aucun moyen de connaître vos choix en matière de publicité ciblée. Nous serons alors susceptibles d’afficher de nouveau du contenu publicitaire ciblé. 

Vos choix concernant les cookies tiers de nos partenaires :

Nos partenaires peuvent également utiliser des cookies pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêts et à votre environnement proche, avec votre consentement.

Vous pouvez désactiver ces cookies tiers sur les sites de nos partenaires lorsque vous visitez leur site

Ce choix n’a pas non plus d’impact sur le volume de publicité que vous verrez.

Les réglages ci-dessus ne seront valables que sur le navigateur que vous utilisez actuellement

Les annonceurs publicitaires sont susceptibles d’acheter des espaces publicitaires en temps réel sur notre site et de déposer des cookies sur votre navigateur :

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Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais de votre logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne.

Cela signifie qu’un cookie nous est envoyé à chaque fois que vous ouvrez une page sur la Plateforme et/ou le Site à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez notre Plateforme et/ou notre Site ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible ou directement vous identifiant mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement par exemple de retrouver vos préférences, de pré-remplir certains champs et d’adapter le contenu de nos services.

Vous seul(e) choisissez si vous souhaitez avoir des cookies enregistrés sur votre appareil et vous pouvez facilement contrôler l’enregistrement des cookies. Pour une information spécifique sur la gestion et le contrôle des cookies, veuillez-vous référer à la rubrique « Vos choix concernant les cookies ».

Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels que nous émettons nous permettent :

  • de vous identifier lorsque vous vous connectez sur la Plateforme et/ou le Site,
  • d’adapter la présentation de la Plateforme et/ou le Site, et espaces publicitaires aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc..), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte,
  • de faciliter vos recherches en conservant vos recherches automatiques et vos publications sauvegardées sur votre compte,
  • d’améliorer et aider votre expérience utilisateur en pré-remplissant certains champs de nos formulaires.

    Ces cookies ont une durée de conservation de 14 mois.

 

Les coockies analytiques

Les cookies analytiques que nous déposons nous permettent d’analyser l’utilisation de la Plateforme et/ou le Site, et d’améliorer notre parcours utilisateur en établissant des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation (rubriques et contenus visités, parcours, déconnexion/abandon,etc…).
Ces cookies ont une durée de conservation de 14 mois.

Les cookies de publicités ciblées 

A l’occasion de vos visites sur tacotroc.com, nous sommes susceptibles de placer des cookies sur votre terminal afin de créer des profils d’utilisateurs et de vous faire bénéficier de contenus publicitaires ciblés pertinents pour vous et vos centres d’intérêts, sur notre site comme sur des sites tiers, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité.

Les cookies de publicité ciblée sont aussi utilisés :
– pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.
– pour nous permettre de savoir si un utilisateur ayant vu une publicité a par la suite visité le site de l’annonceur et y a réalisé  une action (par exemple, inscription à une newsletter).

La durée de vie de nos cookies de publicité ciblée est de 60 jours.

Tacotroc.com s’ engage à respecter de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires et notamment à se conformer à la Charte « Européenne IAB Europe relative à la Publicité Comportementale en Ligne », dont l’objectif est de promouvoir la transparence et le contrôle des internautes de leurs données personnelles en matière de publicité ciblée (http://www.edaa.eu/participating-companies/).

Les cookies de nos partenaires 
Des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur, avec votre consentement, par nos partenaires agissant en qualité de responsables de traitements. On parle alors de cookie tiers.
C’est le cas :
– à l’occasion de l’intégration sur notre site de certains modules et fonctionnalités, comme les boutons sociaux;
– à des fins de publicité ciblée.

TWOP ne gère pas les cookies de ces sociétés partenaires et n’a aucun contrôle ni responsabilité sur ces cookies et sur l’utilisation des données collectées par leur biais. A cet égard, nous vous conseillons de consulter la propre politique de ces partenaires liée à ces cookies.

Votre choix face aux cookies

Vous pouvez à tout moment exprimer ou modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous :
Paramêtres de votre navigateurs et de vos appareils mobiles
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal (opt-in) ou, au contraire, qu’ils soient rejetés (opt-out). Certains navigateurs vous permettent de définir des règles pour gérer les cookies site par site.

Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits.

Par ailleurs, la procédure pour désactiver le ciblage publicitaire de vos appareils mobiles est la suivante : 
– sur iOS, rendez-vous sur les réglages de confidentialité, accédez à l’option « publicité » et activez le « suivi publicitaire limité » ;
– sur Android, rendez-vous dans l’application « paramètres Google », activez l’option « désactiver les annonces par centre d’intérêt » et « réinitialiser l’identifiant publicitaire ».

Vous pouvez également paramétrer les options de géolocalisation de votre appareil mobile et les applications, qui y ont accès :
– sur iOS, rendez-vous sur les réglages de confidentialité, accédez à l’option « Service de localisation » et paramétrez les applications qui peuvent accéder à vos données de localisation.
– sur Android, rendez-vous dans les « Paramètres » de votre téléphone, puis dans « Applications », puis « Autorisations ». Vous y trouverez une liste de toutes les autorisations que nous sommes susceptibles de vous demander, et notamment celle appelée « Position », que vous pouvez activer ou désactiver.

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Informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée et sur les choix dont vous disposez en la matière, vous pouvez consulter la ressource ci-dessous :
Internet Advertising Bureau France

Nous vous invitons également à nous contacter pour toute question ou requête relative aux cookies déposés sur notre site et/ou à la publicité ciblée, en nous écrivant sur contact@tacotroc.com.